FAQs y tutorial web

¿Cómo puedo hacer un pedido en la tienda online?

Para hacer un pedido en nuestra tienda online, simplemente navega por nuestra página y selecciona el producto que deseas comprar. Luego, sigue las instrucciones en pantalla para completar la compra.

Para acabar de realizar la compra deberéis apretar en el lado derecho superior de la pantalla, en el icono del carrito. Donde deberéis cumplimentar vuestros datos; nombre, apellidos, dirección de entrega de vuestro Centro MBE, correo electrónico corporativo y sobre todo, de vuestra cuenta de número de courier, detallando si se trata de UPS, Correos Express…

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el producto y la disponibilidad del mismo. Para aquellos productos en stock, el tiempo estimado de entrega será el mismo que hasta ahora. Para aquellos de los que no disponemos de stock, el plazo de entrega será de aproximadamente 3 semanas.

¿Hay pedido mínimo?

El pedido mínimo es de 60€, en caso de ser inferior se aplicarán 9€ en la facturación del pedido por gastos de manipulación.

¿Los precios son con IVA?

Los precios del catálogo son sin IVA. El impuesto se sumará al finalizar la compra, desglosado en el checkout.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones, por cambio de talla o desperfecto de la prenda. Para ejecutar la devolución enviad un correo electrónico a infopedidos@mbe.es

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, actualmente hay algunas prendas con descuento hasta agotar existencias. Las puedes encontrar en el inicio de la página web. 

¿Cómo se facturará el envío?

La facturación de la tramitación de los envíos se seguirá haciendo como hasta ahora, facturando todos los pedidos cada día 15 y 30 de cada mes. Cuando vayamos recepcionando los pedidos se irán tramitando para realizar los envíos con nuestro almacén.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Para cualquier incidencia relacionada con el producto o con el envío del mismo, podéis enviar un correo electrónico a infopedidos@mbe.es

¿Cuáles son las medidas del ropaje? 

Todas las medidas de la ropa las podéis consultar haciendo clic en la prenda, en el apartado Tallas.